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En IKANI, cada pedido es un paso hacia un consumo más consciente. Nos aseguramos de que tus productos lleguen de forma segura y eficiente:
- Recojo en Agencia (Shalom): Envío a la oficina de tu elección. El depósito en agencia se realiza el día posterior a la compra (mañana o tarde).
-Envío a Domicilio (Olva Courier): Entrega directa en la dirección proporcionada. El paquete se deja en oficina al día siguiente de la compra.
Tiempos de Entrega: Una vez entregado al operador logístico, el tiempo estimado es de 1 a 5 días hábiles, dependiendo del destino.
Ponemos a tu disposición opciones de pago seguras y rápidas:
Pago Online (Tarjetas): A través de la pasarela de pagos Izipay. Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito: Visa, MasterCard, American Express y Diners Club.
Transferencia Directa / Billeteras Digitales: Aceptamos Yape y Plin. Al elegir esta opción, el sistema te mostrará el número/código correspondiente. Es indispensable enviar el comprobante de pago para procesar tu envío.
Seguridad: Todas tus transacciones están protegidas por protocolos de cifrado estándar para garantizar la seguridad de tus datos bancarios.
Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas los siguientes puntos:
Disponibilidad de Stock: En caso de que un producto no se encuentre disponible al momento de preparar el pedido, se contactará al cliente para ofrecer una alternativa o realizar el extorno automático del monto diferencial al medio de pago original.
Confirmación de Pago: Los envíos solo se procesarán una vez que el pago haya sido validado por nuestro sistema o el comprobante de Yape/Plin haya sido recibido.
Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones Virtual a tu disposición para cualquier inconveniente con tu compra.